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 なかなか初めてのサロンへの第一歩は緊張するものです。 スタッフ全員でお出迎え。 「いらっしゃいませ！」 初めてのご来店と伝えると 「ご来店ありがとうございます」 大切なお荷物や上着をお預かりして一度ウェイティングスペースへ。 |
 メンバー登録をするため、カルテに記入して頂きます。 お名前を頂き、少しアンケートにもご協力して頂きます。 この時お持ちいただいた販促物の確認、 それから大まかな本日の希望施術内容を確認させて頂きます。 |
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 予約を行っていないサロンなので、空いている場合はすぐにご案内致します。(グループ内には予約優先で営業している店舗もございます) 気が向いた時、時間が空いた時などお気軽にご来店ください！また混雑時には、一度ご来店頂いた方のみ順番取りをさせて頂きます。(受付を済ませた後、一度外出して時間をつぶして頂くことです) 全スタッフでのお迎えです。 「いらっしゃいませ、こんにちは！」 |
 初めてのご来店の場合は、こちらで担当を決めさせて頂きます。担当者の自己紹介からカウンセリングスタート！ 希望のスタイルから、日ごろの髪の悩みなどを確認させて頂きます。もちろんカタログを参考に、具体的確認でオーダーを明確にしていきます。 この時に希望スタイルの再現性アップの為や、日ごろの髪の悩みを解消する為に必要なメニューのご提案もさせて頂きます。 ご予算のことも踏まえて検討して頂き、本日の施術メニューが決まりましたら、「本日は○○と△△で、料金は◇◇円です。」と料金のご案内を致します。 |
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 手際良くカットを進めていきます。 貴重な時間を預からせて頂いてる意識のもとクオリティを下げることなく、コンパクトな時間での施術で対応します。 途中鏡での確認も交えながら何気ない会話をするうち施術終了。 |
 心を込めたシャンプーをさせて頂きます。 普段洗ってもらうことなどありませんから、これこそ美容室の醍醐味といえます。 季節に合わせた商材や、施術に合わせた商材などプロの視点からチョイスして使用させて頂きます。 もちろん販売もしていますよ！ |
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 奇麗に、可愛らしくスタイリングしていきます。 もちろん使用したスタイリング剤の説明や、ご自宅でのお手入れ方法など、アドバイスさせて頂きます。質問があれば遠慮なくどうぞ（＾ｏ＾） 美しい状態を保つための次回来店日の提案もさせて頂きます。メニューや営業時間のことなど、お店の情報も簡単にご案内致します。 |
 もちろん始めにご説明の料金でお会計。 荷物、上着もここでお渡し致します。カードでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。 そして、カルテ作成によりメンバー登録が済んでいますのでメンバーズカードやその他販促物をお渡しし丁寧にご説明致します。次回からお持ちいただく事になります。 万が一、自宅で気になる点があれば即座に対応させて頂きます。お気軽にご連絡ください(10日以内を保証期間として無料で対応致します。) |
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 ドアを開けてのお見送り。 「本日はご来店ありがとうございました。またのご来店お待ち致しております。」 そして店内からは全スタッフから 「ありがとうございました！」 地域密着型サロンとして、今後も皆さまに愛される、そして必要とされるサロンを目指してスタッフ全員で頑張っていきます！！ |
